Пока мир борется с COVID-19, некоторые страны уже замечают свет в конце туннеля. Несмотря на то, что ситуация еще неясна, ваша компания может начать двигаться к выходу с новой стратегией маркетинга и продаж.
Пока одни из ваших конкурентов размышляют о беспрецедентном простое, другие пользуются возможностью перегруппироваться.
Зачем корректировать стратегию маркетинга и продаж?
Все говорят, что мир изменится, когда закончится пандемия. Чего многие люди не понимают, так это того, что он уже есть. Возвращение к нормальной жизни сильно переоценено. Нормально, как мы знаем, сейчас «до COVID-19».
Не приспосабливаясь к новой «нормальности», невозможно оставаться впереди конкурентов. Стратегии маркетинга и продаж должны адаптироваться к после COVID-19 реальность. Что вы можете ожидать увидеть, когда вирус ослабит свою власть? Давайте сделаем некоторые образованные теоретизирования.
Цифровое взаимодействие здесь, чтобы остаться
Даже если ваши клиенты уже пользовались цифровыми услугами, вынужденная изоляция сделала их востребованными. Когда вирус закончится, не ждите, что эта тенденция исчезнет.
Удобство выполнения дел, не вставая с любимого дивана, меняет то, как потребители планируют свою жизнь. Как только они покинут дома, они обнаружат, что возможность физически посещать места сильно переоценена.
Время, затрачиваемое на походы в супермаркет за продуктами, покупку одежды, проведение встреч и подписание договоров, можно минимизировать без каких-либо потерь. Зачем людям терять время, когда ходить по улицам становится безопасно?
Маркетинг и продажи для обитателей кушеток различаются в большинстве отраслей. Особенно в тех, которые раньше были ориентированы на общение лицом к лицу.
Человеческие DDoS-атаки могут быть неизбежны
Как только двери откроются и люди заполнят улицы, многие компании столкнутся с огромным притоком потребительского трафика. Туристические достопримечательности, кафе, кинотеатры… все, что связано с развлечениями, скорее всего, подвергнется человеческой DDoS-атаке (наводнение трафика до точки сбоя).
Это уже происходит с некоторыми компаниями. В начале апреля тысячи туристов ворвались в одну из вновь открывшихся китайских достопримечательностей, образовав многокилометровые очереди. В конце концов, аттракцион снова пришлось закрыть.
Приспособление к такому сценарию требует серьезного планирования. Без правильного подхода к маркетингу вы можете получить больше бизнеса, чем сможете обработать. Результат не заставит себя ждать. Это проявится в плохих отзывах и потерянных клиентах.
Удаленные службы нуждаются в обновлении
Компании, которые больше всего пострадали во время коронавирус Вспышка предлагала услуги от человека к человеку. Агентствам недвижимости, спортзалам, кафе и другим подобным предприятиям пришлось нелегко. На плаву остаются только те, кому удается заново изобретать себя, чтобы извлечь максимальную пользу из ситуации. Остальные закрываются.
Онлайн-аналоги вышеперечисленных сервисов существовали и раньше. Потребители могли заказывать доставку еды онлайн, консультироваться с агентом по недвижимости по Skype, поднимать тяжести во время просмотра видео на YouTube и т. д.
Однако, когда они были вынуждены делать это на регулярной основе, люди обнаруживали низкое качество таких услуг из-за плохих интерфейсов, медленного интернет-соединения, большого трафика и многого другого.
Чтобы сохранить своих клиентов прямо сейчас и в будущем, компаниям необходимо серьезно обновить онлайн-сервисы. Интерактивное присутствие в Интернете, высококачественные веб-сайты и адаптивные приложения — это лишь часть сделки.
Предприятиям необходимо будет обучать своих сотрудников правильному предоставлению удаленных услуг, открывая новые каналы виртуального общения с клиентами.
Потребители станут более избирательными
Многие компании считают, что маркетинг во время COVID-19 пандемия усложнилась. Некоторые вообще отказались от него.
Хотя покупательная способность низкая, вряд ли это единственная причина. С количеством информации, бомбардирующей среднего потребителя, многие из них стали более избирательными и менее чувствительными к существующим маркетинговым уловкам.
Большинству компаний придется полностью пересмотреть свои маркетинговые стратегии, чтобы приспособиться к более умному и подозрительному потребителю. Пандемия — отличная возможность протестировать новые тактики и посмотреть, как на них реагируют клиенты.
- Маркетинг PPC, вероятно, потребует серьезного пересмотра, чтобы избежать раздражения и разочарования клиентов.
- Электронный маркетинг должен приложить больше усилий для улучшения персонализации и сосредоточиться на релевантности, скорости, краткости и полезности.
- Компаниям придется вкладывать гораздо больше времени, денег и усилий в контент-маркетинг, поскольку избирательный клиент, скорее всего, потребует большей ценности.
- Усилия по поисковой оптимизации потребуют переосмысления, поскольку алгоритмы Google, скорее всего, затянут петлю на шеях посредственных веб-сайтов.
Конкуренция ослабнет… временно
Коронавирус сделал экономику хрупкой. Весь мир столкнулся с рецессией. В то время как многие предприятия изо всех сил пытаются сократить убытки и остаться на плаву, некоторые из них в конечном итоге тонут.
Поскольку многие компании прекращают свою деятельность, закрываются или объявляют себя банкротами, конкуренция ослабевает. Оставаться на плаву во время пандемии — это отличные возможности.
Корректировка стратегии маркетинга и продаж прямо сейчас может принести впечатляющие результаты. Поймать целевую аудиторию, пока она еще восстанавливается после потери своего поставщика услуг, бесценно.
Однако перерыв носит временный характер. Многие предприятия быстро приспосабливаются, изобретая себя заново и предлагая альтернативные решения. Вот почему так важно действовать сейчас.
Адаптация к посткоронавирусной реальности с революционным подходом
Адаптация к новой реальности часто означает изменение всей вашей стратегии.
Изучая, как люди потребляют информацию и принимают решения о покупке в новом мире, можно разработать революционную маркетинговую стратегию, адаптированную к их потребностям.
Этот процесс включает в себя создание действенных возможностей продаж, взращивание лидов и их продвижение по всей воронке продаж. Эта стратегия маркетинга и продаж не нова. За последнее десятилетие многие предприятия воспользовались этим преимуществом и добились впечатляющих результатов. То COVID-19Пандемия просто сделала этот подход более привлекательным.
Свяжитесь с нами, чтобы получить более подробную информацию :
В Солнечное гнездо Ангела мы считаем, что все дети уникальны и особенные, каждый по-своему. В теплой, любящей, безопасной и заботливой среде, расположенной в районе Гермасойя Лимассол, наш детский сад создает социальную, физическую, эмоциональную и творческую среду, которая вдохновляет маленьких детей на любопытство, интеллект и воображение. Наша цель состоит в том, чтобы дети достигли высоких стандартов во всех аспектах своего развития, чтобы укрепить их уверенность, которая определит их конечный успех в обществе. Наши небольшие классы обеспечивают индивидуальный подход, чтобы удовлетворить потребности каждого ребенка.
